Mir wurde gesagt, es entstehen keine Kosten. Warum bekomme ich jetzt trotzdem eine Rechnung?

Unsere Aussage, dass Sie kein Kostenrisiko tragen, bezieht sich auf eine vollständige Kostenübernahme durch Ihre Rechtsschutzversicherung. In Ihrem Fall hat diese jedoch (teilweise) die Zahlung verweigert – aus Gründen, die aus unserer Sicht nicht tragfähig sind. Wir erleben regelmäßig, dass einzelne Versicherer versuchen, ihre Ausgaben zu minimieren – teils mit dem Argument, das Verfahren sei "von geringer Bedeutung" gewesen oder wir hätten „zu viel Aufwand betrieben“. Solche Bewertungen stehen im Widerspruch zur gesetzlichen Vergütungsregelung.